의사소통 걸림돌 없는 정서적 공감

• 아내: "응, 당신이 언제 갑자기 화를 낼지 모르니까 편하게 이야기하기가 어렵고, 무슨 말을 하려다가도 그냥 삼키게 될 때가 많았어."
• 남편 (정서적 공감 및 수용): "내 감정만 앞세우느라, 가장 편안해야 할 집에서 당신을 그렇게 불안하고 외롭게 만들었네. 당신 말을 듣고 나니 내가 그동안 당신 마음에 얼마나 큰 부담을 줬는지 느껴져서 정말 미안해. 마음껏 표현도 못 하고 혼자 속상해했을 당신 마음을 생각하니까 참 가슴이 아프다. 그동안 그런 위축감을 견디느라 마음 고생 많았지?"
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• 질문으로 마음 열기: 남편이 먼저 자신의 잘못을 인정하고 아내의 위축된 마음을 질문으로 물어봐 줌으로써, 아내가 방어벽을 허물고 솔직한 서운함을 털어놓을 수 있는 안전한 환경을 만들었습니다.
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